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yulPa

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Tout ce qui a été posté par yulPa

  1. Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr) Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production. Seuls les stores-mbox (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes, nous allons voir pour le faire à une heure qui impacte le moins les utilisateurs. 8.7.11 –> 8.8.7 Afficher l’article complet
  2. Diverses corrections de bugs et sécurité. Afficher l’article complet
  3. Nous rencontrons actuellement un incident critique rendant toute l’infrastructure injoignable. Notre fournisseur ZAYO rencontre un problème qui nous impacte directement, nous avons contacté le support a 05H11 heure de Paris, d’autres clients ont remontés le même problème. ZAYO a communiqué sur Twitter qu’ils travaillaient à résoudre l’incident, nous n’avons pas plus d’information pour le moment :( https://twitter.com/ZAYO_France/status/972709112344702981 Toutes nos excuses pour cet incident. Afficher l’article complet
  4. Un incident est en cours sur la partie réseau. Nous sommes en cours d’investigation. Afficher l’article complet
  5. Interface ajout (test) de UserSpace vous permettant de faire des remontées de bug / features. Module Domaine Registrar la gestion des NIC évolue, on distingue différemment les différents types de NIC, aucun impact côté utilisateur, en prévision de futures fonctionnalités. Gandi correction d’un bug qui empêchait de récupérer le code de transfert sortant d’un domaine. Ovh il est désormais possible de mettre à jour les informations du NIC propriétaire (plus besoin de demander au support) ; passage progressif sur API REST v6 en remplacement de API SOAP v4. Module Hébergement un bug créait les zones DNS sur les hébergements si un domaine était indiqué durant le processus de commande, même si la zone existait déjà. La zone de l’hébergement était alors en erreur et cela impactait l’affichage dans la synthèse des domaines ; un bug (corrigé en hot-fix) empêchait la génération des statistiques AWstats. Module Utilisateur un email est désormais envoyé aux utilisateurs, 21 jours après une inscription validée pour recueillir leurs avis (lien vers formulaire TypeForm). Afficher l’article complet
  6. Une intervention à eu lieu sur la gestion de l’anti-spam sur Zimbra Nous avons modifié la configuration pour assurer une meilleure gestion de l’anti-spam entre nospam (spamexperts) et Zimbra. Afficher l’article complet
  7. Nous allons migrer le serveur DNS ns3.yulpa.io actuellement hébergé sur une de nos infrastructure OVH vers une chez GANDI. L’adresse IP 176.31.158.146 va donc devenir 92.243.4.24 Les zones DNS seront régénérées mais l’ancien serveur continuera de les publier pendant quelques heures. Aucun impact n’est à prévoir sur la publication des zones. Seules les ajouts / modifications / suppressions de zones sur iWal seront en attentes de traitement durant une demi heure au moment de la bascule. Afficher l’article complet
  8. Nous mettons à jour la plateforme HTTP1 Pas d’interruption de service. La gestion de la configuration des hébergements depuis le manager sera un attente de la fin de la maintenance. Afficher l’article complet
  9. Une intervention à eu lieu sur la gestion de l’anti-spam sur Zimbra Nous avons modifié la configuration pour assurer une meilleure gestion de l’anti-spam entre nospam (spamexperts) et Zimbra. Afficher l’article complet
  10. Général Modifications techniques devant apporter de meilleures performances ; Diverses corrections de petits bugs ; Le titre de la page affiché dans le navigateur indique désormais l’emplacement dans iWal (il était auparavant indiqué uniquement “iWal”). Les tâches dans le widget Travaux (barre en haut) sont désormais cliquables pour accès direct à la tâche. Module CLIENT L’élément “Payer” est affiché en permanence dans le menu (il était masqué quand aucun élément n’était à payer) ; Le lien vers l’utilisateur propriétaire de la fiche client n’est plus affiché si l’utilisateur qui visualise n’est pas admin (il était auparavant afficher pour les FACT / TECH). Module COMMANDES La durée de renouvellement par défaut pour un hébergement était de 1 mois. Elle est désormais de 12 mois (90% des commandes) ; Le lien vers l’utilisateur propriétaire de la fiche client n’est plus affiché si l’utilisateur qui visualise n’est pas admin (il était auparavant afficher pour les FACT / TECH). Module DNS Ajout d’un TTL de 3H (10800 secondes) sélectionnable pour les entrées DNS ; Un bug empêchait l’utilisation du _ dans un enregistrement DNS de type CNAME si le _ n’était pas en début de champ ou cible. Module DOMAINE Registrar Sur la page de synthèse du domaine registrar, le lien pour modifier les serveurs DNS était affiché même si le domaine n’était pas encore créé / transféré, amenant l’utilisateur sur une page en erreur. Module FICHIERS Le lien vers le navigateur de fichier sur la synthèse “Fichiers et accès” d’un hébergement était incorrect. Module HEBERGEMENT Lors de la suppression d’un domaine sur un hébergement, la modal de confirmation n’indiquait pas le nom de domaine concerné par la suppression. De plus cette liste indique désormais les éléments qui sont impactés par la suppression en fonction des rôles actifs sur le domaine. Module SERVICE Le bouton “Commander un service” dans la liste des services (quand elle est visualisée depuis le sous-menu Services sur la fiche client est désactivé si l’utilisateur en cours n’a pas le droit Facturation sur le compte client ; Sur la vue Widget la mention HT n’était pas indiquée à côté du tarif ; Le lien présent dans les mails pour indiquer les utilisateurs des services arrivant a échéance n’amenait pas sur la bonne page dans iWal. Afficher l’article complet
  11. Bonjour, nous rencontrons un problème sur l’infrastructure web (sur la gestion des sessions), impactant les sites. Nous sommes en train d’intervenir. Afficher l’article complet
  12. Nous rencontrons un problème sur le traitement des logs Apache. Depuis le 28 décembre, le traitement est en erreur. Nous avons corrigé le problème et sommes en train de procéder au rattrapage (copie des logs et génération des statistiques AWstats). Afficher l’article complet
  13. Nous procédons à la mise à jours des nodes Pilot iWal. L’interface web reste disponible mais les tâches (paiement, provisionnement des données) seront traités avec un peu de retard. Afficher l’article complet
  14. Nous effectuons la mise à jour de ZPUSH 2.3.3 -> 2.3.8 Les change logs sont très importants, disponibles sur le site de l’éditeur. Le backend push Zimbra passe de 65 à 67 Aucune interruption de service. Afficher l’article complet
  15. Nous effectuons la mise à jour de ZPUSH 2.3.3 -> 2.3.8 Les change logs sont très importants, disponibles sur le site de l’éditeur. Le backend push Zimbra passe de 65 à 67 Aucune interruption de service. Afficher l’article complet
  16. Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr) Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production. Seuls les stores (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes, nous allons voir pour le faire à une heure qui impacte le moins les utilisateurs. Afficher l’article complet
  17. Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr) Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production. Seuls les stores (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes, nous allons voir pour le faire à une heure qui impacte le moins les utilisateurs. 8.7.6 –> 8.7.11 Afficher l’article complet
  18. Nous rencontrons actuellement une erreur lors de la génération des nouveaux certificats Let’s Encrypt. Nous travaillons à la résolution de ce bug. Afficher l’article complet
  19. Le serveur store-09 à rencontré une erreur dans la matinée. Nous avons du relancer le serveur, l’intervention à pris plus de temps que prévu. Il n’y aucune perte d’email. Seul l’accès était impacté . Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Afficher l’article complet
  20. Le serveur store-09 à rencontré une erreur dans la matinée. Nous avons du relancer le serveur, l’intervention à pris plus de temps que prévu. Il n’y aucune perte d’email. Seul l’accès était impacté . Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Afficher l’article complet
  21. Les serveurs (système uniquement) sont en cours de mise à jour. Un redémarrage sera fait, une coupure est à prévoir de 3 minutes. Afficher l’article complet
  22. La plateforme http1 renvoi des erreurs 500 avec un load anormal. Nous sommes en cours d’intervention Afficher l’article complet
  23. Nous mettons à jour la plateforme HTTP1 Pas d’interruption de service. Afficher l’article complet
  24. Nous avons rencontré un problème sur la synchronisation des snapshots entre le serveur de production et le serveur de backup. Nous avons du recommencer une synchronisation avec peu de snapshots. Concrètement pour vous, cela signifie : ne sont concernés que les hébergements sur vol1 les anciens snapshots de vol1 (antérieurs au 27/09/2017) ne sont plus visibles sur iWal ces mêmes snapshots ne sont pas perdus, nous les avons toujours mais ils ne peuvent être affichés dans iWal si vous en avez absolument besoin, merci d’ouvrir un ticket sur le centre de support dans iWal Désolé pour la gêne occasionnée :( Afficher l’article complet
  25. Nous avons rencontré un problème sur la synchronisation des snapshots entre le serveur de production et le serveur de backup. Nous avons du recommencer une synchronisation avec peu de snapshots. Concrètement pour vous, cela signifie : ne sont concernés que les hébergements sur vol1 les anciens snapshots de vol1 (antérieurs au 27/09/2017) ne sont plus visibles sur iWal ces mêmes snapshots ne sont pas perdus, nous les avons toujours mais ils ne peuvent être affichés dans iWal si vous en avez absolument besoin, merci d’ouvrir un ticket sur le centre de support dans iWal Désolé pour la gêne occasionnée :( Afficher l’article complet
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