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yulPa

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Messages posté(e)s par yulPa


  1. Général - Diverses corrections de bugs.

    Utilisateurs - Lors de l’envoi du SMS pour la double authentification, seul les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone sont désormais affichés dans la notification sur iWal.

    Http : PHP & SSL - Lors de l’ajout d’un domaine sur la plate forme web, le certificat SSL Let’s Encrypt est automatiquement créé.
    - Les certificats SSL sont désormais renouvelés à J-15 au lieu de J-10 afin de diminuer les alertes par les CMS et sites de supervision.
    - Les certificats Let’s Encrypt ne sont désormais plus affichés comme étant auto-signés dans iWal.
    - Il est désormais possible de modifier certaines valeurs opcache dans le php.ini

    Dns - Possibilité de créer des enregistrements DNS de type CAA pour définir les autorités de certification autorisé pour un domaine.

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    • Like 1

  2. Bonjour,
    Nous allons intervenir sur les serveurs MySQL utilisés dans l’offre mutualisée pour vos sites dans la nuit de dimanche à lundi .
    La maintenance consiste à mettre à jour le système. Un redémarrage est à faire ce qui causera une indisponibilité du service pendant quelques minutes.
    Nous exécuterons également une vérification complète au niveau des bases de données, la base sera accessible uniquement en lecture pendant une durée de quelques minutes également, suivant la taille de votre base.
    Cette maintenance préventive permet au serveur de ne pas rencontrer des erreurs critiques plus tard .

    Merci pour votre compréhension.
    Cordialement,
    Benoît

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  3. Nous rencontrons actuellement un problème de communication avec l’API OVH , les services suivants sont impactés :

    - SMS double authentification
    - Affichage des informations relatives à un domaine OVH
    - Renouvellement de domaine OVH

    Nous sommes dans l’attente d’information concernant ce problème coté OVH .
    Le ticket sera mis à jour dès que nous avons plus de détail.

    Merci pour votre compréhension .

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  4. Nous rencontrons actuellement un incident critique rendant toute l’infrastructure injoignable.

    Notre fournisseur ZAYO rencontre un problème qui nous impacte directement,
    nous avons contacté le support a 05H11 heure de Paris, d’autres clients ont remontés le même problème.

    ZAYO a communiqué sur Twitter qu’ils travaillaient à résoudre l’incident, nous n’avons pas plus d’information pour le moment :( https://twitter.com/ZAYO_France/status/972709112344702981

    Toutes nos excuses pour cet incident.

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  5. Interface

    • ajout (test) de UserSpace vous permettant de faire des remontées de bug / features.

    Module Domaine Registrar

    • la gestion des NIC évolue, on distingue différemment les différents types de NIC, aucun impact côté utilisateur, en prévision de futures fonctionnalités.

    Gandi

    • correction d’un bug qui empêchait de récupérer le code de transfert sortant d’un domaine.

    Ovh

    • il est désormais possible de mettre à jour les informations du NIC propriétaire (plus besoin de demander au support) ;
    • passage progressif sur API REST v6 en remplacement de API SOAP v4.

    Module Hébergement

    • un bug créait les zones DNS sur les hébergements si un domaine était indiqué durant le processus de commande, même si la zone existait déjà. La zone de l’hébergement était alors en erreur et cela impactait
    • l’affichage dans la synthèse des domaines ;
    • un bug (corrigé en hot-fix) empêchait la génération des statistiques AWstats.

    Module Utilisateur

    • un email est désormais envoyé aux utilisateurs, 21 jours après une inscription validée pour recueillir leurs avis (lien vers formulaire TypeForm).

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  6. Nous allons migrer le serveur DNS ns3.yulpa.io actuellement hébergé sur une de nos infrastructure OVH vers une chez GANDI.

    L’adresse IP 176.31.158.146 va donc devenir 92.243.4.24

    Les zones DNS seront régénérées mais l’ancien serveur continuera de les publier pendant quelques heures.

    Aucun impact n’est à prévoir sur la publication des zones. Seules les ajouts / modifications / suppressions de zones sur iWal seront en attentes de traitement durant une demi heure au moment de la bascule.

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  7. Général

    Modifications techniques devant apporter de meilleures performances ;
    Diverses corrections de petits bugs ;
    Le titre de la page affiché dans le navigateur indique désormais l’emplacement dans iWal (il était auparavant indiqué uniquement “iWal”).
    Les tâches dans le widget Travaux (barre en haut) sont désormais cliquables pour accès direct à la tâche.

    Module CLIENT

    L’élément “Payer” est affiché en permanence dans le menu (il était masqué quand aucun élément n’était à payer) ;
    Le lien vers l’utilisateur propriétaire de la fiche client n’est plus affiché si l’utilisateur qui visualise n’est pas admin (il était auparavant afficher pour les FACT / TECH).

    Module COMMANDES

    La durée de renouvellement par défaut pour un hébergement était de 1 mois. Elle est désormais de 12 mois (90% des commandes) ;
    Le lien vers l’utilisateur propriétaire de la fiche client n’est plus affiché si l’utilisateur qui visualise n’est pas admin (il était auparavant afficher pour les FACT / TECH).

    Module DNS

    Ajout d’un TTL de 3H (10800 secondes) sélectionnable pour les entrées DNS ;
    Un bug empêchait l’utilisation du _ dans un enregistrement DNS de type CNAME si le _ n’était pas en début de champ ou cible.

    Module DOMAINE Registrar

    Sur la page de synthèse du domaine registrar, le lien pour modifier les serveurs DNS était affiché même si le domaine n’était pas encore créé / transféré, amenant l’utilisateur sur une page en erreur.

    Module FICHIERS

    Le lien vers le navigateur de fichier sur la synthèse “Fichiers et accès” d’un hébergement était incorrect.

    Module HEBERGEMENT

    Lors de la suppression d’un domaine sur un hébergement, la modal de confirmation n’indiquait pas le nom de domaine concerné par la suppression. De plus cette liste indique désormais les éléments qui sont impactés par la suppression en fonction des rôles actifs sur le domaine.

    Module SERVICE

    Le bouton “Commander un service” dans la liste des services (quand elle est visualisée depuis le sous-menu Services sur la fiche client est désactivé si l’utilisateur en cours n’a pas le droit Facturation sur le compte client ;
    Sur la vue Widget la mention HT n’était pas indiquée à côté du tarif ;
    Le lien présent dans les mails pour indiquer les utilisateurs des services arrivant a échéance n’amenait pas sur la bonne page dans iWal.

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  8. Nous avons rencontré un problème sur la synchronisation des snapshots entre le serveur de production et le serveur de backup.

    Nous avons du recommencer une synchronisation avec peu de snapshots.

    Concrètement pour vous, cela signifie :

    • ne sont concernés que les hébergements sur vol1
    • les anciens snapshots de vol1 (antérieurs au 27/09/2017) ne sont plus visibles sur iWal
    • ces mêmes snapshots ne sont pas perdus, nous les avons toujours mais ils ne peuvent être affichés dans iWal
    • si vous en avez absolument besoin, merci d’ouvrir un ticket sur le centre de support dans iWal

    Désolé pour la gêne occasionnée :(

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  9. Module COMPTA

    • Sur les bons de commandes et factures, ajout d’un bouton à côté des références clients pour accès direct à lafiche client correspodnante ;
    • Création de nouvelles périodes de facturation (avant : mois, années) :
      • i : facturation à la minute ;
      • h : facturation horaire ;
      • d : facturation journalière ;
    • Création de nouveaux types d’éléments facturables :
      • alone : permet d’avoir un élément de facturation lié à aucun service (ex : main-oeuvre) ;
      • link : permet d’avoir un élément de facturation lié à un service (ex : main-oeuvre lié à un hébergement) ;
    • Un bug ne prenait pas en compte les modifications sur la fiche client une fois le process de commande débuté ;

    Module SERVICES

    • La liste des services utilise désormais des filtres inversés pour certains filtres (on choisi ce que l’on souhaite masquer plutôt que ce qu’on souhaite afficher) ;

    Module ZIMBRA

    COMPTES MAILS

    • Modification AntiSpam : si le client désactive l’antiSpam sur Zimbra, cela retire désormais toutes les fonctionnalités AntiSpam (bouton Spam / Pas spam ; dossier Spam) ;
    • Les modifications suivante depuis iWal sont désormais effectuées en temps réel. En cas d’erreur cela ne bloque plus le compte ne nécessitant ainsi plus l’intervention du support :
      • création d’un compte ;
      • changement de mot de passe ;
      • changement des informations du compte ;
      • changement de la classe de service du compte ;

    COMPTES ALIAS

    • Les modifications suivante depuis iWal sont désormais effectuées en temps réel. En cas d’erreur cela ne bloque plus le compte ne nécessitant ainsi plus l’intervention du support :
      • création d’un alias ;

    Module UTILISATEURS

    • Correction d’une erreur de libellé sur le bouton de validation des droits lors de l’ajout d’une délégation

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