Jump to content
Laurent

connexion FTP avec FileZilla

Recommended Posts

Bonjour,

Je viens de créer un nom de domaine ca.maill.eg2.fr pour y installer wordpress. J'ai donc aussi créé un utilisateur ftp lr5003-yulpa.

Lorsque je vais sur https://webftp.yulpa.io/ j'arrive à me connecter sur ce compte ftp mais pas par Filezilla installé sur mon ordinateur.

Je vais pourtant sur le serveur ftp1.yulpa.io avec mon identifiant lr5003-yulpa@ca.maill.eg2.fr et le même mot de passe mais rien n'y fait que ce soit en connexion rapide ou en connexion FTP explicite TLS

Je ne comprends pas où je fais l'erreur ? Certainement un truc tout bête...

Merci d'avance pour toute suggestion.

Cordialement,

Laurent

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour,

Voici ce que j'ai trouvé:

Statut :             Résolution de l'adresse de ftp1.yulpa.io
Statut :             Connexion à 185.49.20.121:21...
Statut :             Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse :         220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
Réponse :         220-You are user number 5 of 500 allowed.
Réponse :         220-Local time is now 15:48. Server port: 21.
Réponse :         220-This is a private system - No anonymous login
Réponse :         220 You will be disconnected after 5 minutes of inactivity.
Commande :    AUTH TLS
Erreur :             Impossible de lire depuis le socket : ECONNRESET - Connexion réinitialisée par un pair
Erreur :             Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut :             Attente avant nouvel essai...
qui se répète 3x....puis
Erreur :             Impossible d'établir une connexion au serveur

image.png.7675ede66395b3837dd98221a33781a6.png

Edited by Laurent

Share this post


Link to post
Share on other sites

J'ai regardé avec le technicien, voici ce qui apparait sur le firewall:

image.thumb.png.d96b3f5fc27d0cb9ea50c3dced1aded5.png

Il me disait que c'était vraiment pas dans les normes... J'avoue ne rien y connaitre. En demandant au firewall de ne pas filtrer cette adresse, cela ne change pas grand chose sinon le texte d'erreur:

Statut :             Résolution de l'adresse de ftp1.yulpa.io
Statut :             Connexion à 185.49.20.121:21...
Statut :             Connexion établie, attente du message d'accueil...
Statut :             Initialisation de TLS...
Statut :             Vérification du certificat...
Statut :             Connexion TLS établie.
Commande :    USER lr5003-yulpa@maill.eg2.fr
Réponse :         331 User lr5003-yulpa@maill.eg2.fr OK. Password required
Commande :    PASS **********
Réponse :         530 Login authentication failed
Erreur :             Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur

 

Est-ce un problème de mot de passe ? Mais encore une fois il fonctionne sur https://webftp.yulpa.io

Share this post


Link to post
Share on other sites

autre test: en essayant à partir de mon iphone avec l'appli FTPclientLite s'affiche: "invalid username or password"

Je passe donc ici directement par mon fournisseur d'accès orange sans firewall

Edited by Laurent

Share this post


Link to post
Share on other sites

Qu'es-ce qui n'est pas dans les normes selon votre informaticien ? La configuration du FTP est celle classique qui est chez tous les hébergeurs :/ 

Si vous avez depuis votre téléphone un message d'erreur sur le nom d'utilisateur / mot de passe alors là c'est un autre souci et c'est que vous avez fait une erreur dans les authentifiants. 

Le FTP fonctionne parfaitement donc il y a forcément un souci de votre côté. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Car justement cela montre bien que le souci est de votre côté au niveau réseau... 

Si le souci était de notre côté vous ne pourriez pas vous connecter via le webftp ;) 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pourquoi je n'y arrive pas non plus avec l'iphone qui est lui connecté directement sur le réseau orange donc complètement indépendant du réseau de mon lieu de travail ?

Cela veut dire que par deux systèmes, outils, réseaux complètement indépendant, la connexion ne se fait pas. En l'occurence que le problème n'est pas lié au firewall de l'immeuble.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tout ce que je vois c'est que vous êtes le seul à nous remonter le problème et que nous avons actuellement plusieurs clients qui se connectent et déconnectent sans souci donc il y a forcément quelque chose qui ne va pas dans votre configuration :(

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour,

Je vois une différence entre le USER que vous utilisez en WebFTP et celui dans filezilla.
En WebFTP c'est lr5003-yulpa@ca.maill.eg2.fr alors que dans filezilla c'est lr5003-yulpa@maill.eg2.fr

Cordialement,
Mick

Edited by Mickelebof

Share this post


Link to post
Share on other sites

Merci Mick,

J'ai effacé et recréé l'utilisateur FTP et cela fonctionne à présent et par net2ftp et par Filezilla. 🙂

Ouf ! Grand merci pour les suggestions. Cordialement,

Laurent

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonsoir,

je reviens vers vous pour remettre en ligne mon site. J'utilise Filezilla, mais il ne reconnait pas mon mot de passe. C'est bien celui que j'utilise pour me connecter à Yulpa ?

Citation

Réponse :    331 User isabelle.p...@...e.net OK. Password required
Commande :    PASS ***********
Réponse :    530 Login authentication failed
Erreur :    Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...