problème smtp avec Worldline.com

[Riccardo Cohen]

Bonjour

J'utilise Thunderbird pour envoyer des emails avec le serveur smtp-zose.yulpa.io

Un de mes destinataires est sur worldline.com, il reçoit les emails des autres personnes de mon groupe, mais quand je lui en envoie, je reçois la notification suivante :

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  *****@worldline.com
    host mx1.worldline.com [80.78.4.151]
    SMTP error from remote mail server after DATA:
    550 #5.7.1 Your access to submit messages to this e-mail system has been rejected.

Reporting-MTA: dns; mut-mta1-se01b-fr.yulpa.io

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;*****@worldline.com
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mx1.worldline.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 #5.7.1 Your access to submit messages to this e-mail system has been rejected.

peut-on faire quelque chose svp ?

Merci

[Pascal]

Bonjour,

Je pense qu'il faudrait mieux contacter le support en ouvrant un ticket

[Riccardo Cohen]

d'ac merci