AllanBlanchard

Super merci !

J'ai ouvert un ticket le 08/03 de mon côté, on va voir ce qui suit. Normalement, c'est plutôt sur l'hébergement que ça se passe et pas sur le nom de domaine. Dans la liste des services : Bien sélectionner l'onglet "Hébergements". En cliquant sur l'hébergement, on a accès aux services associés : Dans votre cas, par rapport à votre capture, je pense que vous trouverez le pack de statistiques dans le menu correspondant à "maisonbelcanto.fr" dans la colonne montrée par votre capture.

Même problème ici. > Le mot de passe n'a a priori pas changé (nous ne savons d'ailleurs pas comment faire pour le changer). Pour ça, dans les menus iWal, sélectionner l'hébergement pour lequel on veut les stats > Publication Web > Statistiques AWstats. Par contre, ça ne change rien pour le problème, reset l'utilisateur ou le mot de passe ne permet pas de retrouver les accès.