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yulPa

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Everything posted by yulPa

  1. Core Refonte de la gestion des erreurs et Exception avec ajout de AirBrake SSL certificat auto-signé : un bug empêchait d’importer un certificat auto-signé, bien que l’on vous le déconseille, nous permettons désormais d’utiliser vos propres certificats ; certificat émis pas des autorités non reconnues publiquement : là aussi un bug empêchait de les utiliser. Nous vous permettons désormais de les utiliser ce qui permet entre autre de faire du Ssl Strict si vous avez un CDN en frontal comme CloudFlare. Support certains ticket lors de la création ou réponse renvoyaient une erreur “Slack” (notification dans le chan côté support YULPA), cela est corrigé, vous pouvez nous contacter sans crainte ;) Afficher l’article complet
  2. Suite au passage à la version 2.1.6 de iWal nous rencontrons actuellement un problème nous obligeant à rendre indisponible le manager. Nous sommes en cours d’intervention pour corriger cela. Afficher l’article complet
  3. Bonjour, suite au levée de restrictions des mails pour permettre à nos clients communiquer dans le cadre du COVID-19, certains en ont profité pour effectuer des mailing illicites. Nous avons actuellement une saturation sur les mails sortants, une intervention est en cours. Afficher l’article complet
  4. Nous rencontrons un incident sur le stockage du service mutualisé. Les sites sont en erreur 503. Une intervention est en cours pour corriger le problème. Afficher l’article complet
  5. Nous devons procéder à une intervention sur le filer hébergeant les fichiers des sites web. Cela va provoquer une interruption de service de quelques minutes vers 2 heures du matin (heure de Paris). Afficher l’article complet
  6. Nous rencontrons actuellement un incident sur le portail NoSpam. L’accès au panel est impossible. L’envoi des mails peut prendre du retard. Afficher l’article complet
  7. Nous devons effectuer une mise à jour (deux patchs) corrigeant de nombreux problèmes : https://wiki.zimbra.com/wiki/Zimbra_Releases/8.8.15/P2 https://wiki.zimbra.com/wiki/Zimbra_Releases/8.8.15/P3 Une légère coupure sera observée (quelques secondes). Afficher l’article complet
  8. Bonjour, Cette évolution permet d’éviter qu’un site n’ayant pas généré un certificat Let’s Encrypt sur sont domaine ne puisse utiliser le certificats SSL par défaut. Beaucoup de sites sont contactés par des robots/bots qui n’ont pas de SSL actif et aujourd’hui leur accès est possible, ce qui ne devrait pas être le cas. Si votre site ne réponds plus en HTTPS, c’est que vous n’avez pas généré votre propre certificat, gratuit avec Let’s Encrypt. Vous pouvez, depuis le manager, générer votre certificat pour que votre site puisse de nouveau être accessible en HTTPS. Merci. Afficher l’article complet
  9. Bonjour, nous rencontrons un problème de réplications des sauvegardes fichiers. Celles-ci ne sont donc pas visibles sur le manager. En cas de besoin d’une sauvegarde, le temps de la resynchronisation, vous pouvez ouvrir un ticket sur le manager iWal. Merci et désolé. Afficher l’article complet
  10. Nous rencontrons actuellement un incident sur le filer ZFS, une intervention est en cours. Nous estimons une reprise des services d’ici 10 minutes soit environ 8H20. Afficher l’article complet
  11. Une mise à jour de toute la plate-forme Zimbra Open Source Edition sera effectuée au cours du week-end du 28-29 septembre 2019. Seule quelques coupures sont à prévoir au moment de la mise à jour des stores, cela impactera chaque comptes mails durant quelques minutes. Afficher l’article complet
  12. Nous devons effectuer en urgence une intervention sur chacun des serveurs stores-mbox qui stockent les mails. Chaque compte mail aura une coupure de service de plusieurs minutes. Afficher l’article complet
  13. Une mise à jour de toute la plate-forme Zimbra Network Edition sera effectuée au cours du week-end du 28-29 septembre 2019. Seule quelques coupures sont à prévoir au moment de la mise à jour des stores, cela impactera chaque comptes mails durant quelques minutes. Si vous utilisez le connecteur Outlook vous devrez faire manuellement la mise à jour. Un bug empêche l’upgrade auto et ce bug est corrigé pour les futures versions. Afficher l’article complet
  14. Une mise à jour de toute la plate-forme Zimbra Network Edition sera effectuée au cours du week-end du 28-29 septembre 2019. Seule quelques coupures sont à prévoir au moment de la mise à jour des stores, cela impactera chaque comptes mails durant quelques minutes. Si vous utilisez le connecteur Outlook vous devrez faire manuellement la mise à jour. Un bug empêche l’upgrade auto et ce bug est corrigé pour les futures versions. Afficher l’article complet
  15. Nous rencontrons ces derniers jours des problèmes de stabilité et de performance sur la plate forme web. Nous y travaillons activement et sommes désolés de ces incidents à répétition. Afficher l’article complet
  16. Nous recevons actuellement une attaque importante sur la partie HTTP. Nous sommes en cours d’intervention. Instabilité sur les sites en cours Veuillez nous excuser pour le dérangement. Afficher l’article complet
  17. Nous rencontrons ce jour un retard sur la livraison des mails entrants au niveau de l’anti-spam. Nous investiguons pour trouver la cause. Afficher l’article complet
  18. Le serveur Zimbra Store 04 (ZOSE) est actuellement indisponible Impossible de relever les emails ou de pouvoir envoyer des emails via ce serveur Les emails entrants ne sont pas perdus Nous faisons le nécessaire pour relancer ce serveur. Le emails seront délivrés des que le serveur sera disponible. Veuillez nous excuser pour cet incident. Afficher l’article complet
  19. Nous devons procéder à une mise à jour des firewalls en urgence. Il s’agit d’un cluster, pas d’impact client à prévoir. Afficher l’article complet
  20. Nous devons procéder à une intervention sur le cluster ZFS qui publie les données des sites web et FTP. Une coupure de service de quelques minutes est à prévoir. Prévue dans la nuit du 11 au 12 avril 2019. Afficher l’article complet
  21. Nous mettons à jour les composants VMware (vCenter PSC & VCSA) Nous effecturons ensuite les mises à jour des composants NSX et des cellules vCloud Director. Aucun impact à prévoir. Pas de mises à jour des ESXi (déjà à jour). Afficher l’article complet
  22. Bonjour, depuis début décembre nous travaillons à d’importantes évolutions sur notre infrastructure. Lorsque nous avons mis en place notre infrastructure (du temps de Web4all), nous n’avions pas les moyens pour nous permettre une infra en 10GB. YULPA a pu investir en 2018 pour acquérir des switchs Cisco en 10GB et pas mal de cartes réseaux pour nos serveurs existants. Nous avons “perdu” beaucoup de temps en raison d’incompatibilité des SFP base-T (pour les SAN où nous ne pouvons sortir que en base-T). Le problème a été corrigé par le constructeur mi-mars après plusieurs semaines de tests de notre côté et du leur. Nous avons mis les cartes dans presque tous nos équipements, sans impact sur vos services grâce à la virtualisation et la redondance de l’infrastructure. Nous allons désormais commencer à “router” les flux en 10GB au lieu des liens 1GB et LACP 1GB. Aucun impact n’est à prévoir, mais comme le risque zéro n’existe pas, nous préférons vous en informer. Si vous constatez une indisponibilité dans les jours qui viennent, avant d’ouvrir un ticket nous vous invitons à consulter cette page qui sera actualisée. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension :) Aurélien PONCINI & Benoît GEORGELIN Afficher l’article complet
  23. Nous avons une maintenance planifiée dans la nuit du 1 Février au 2 Mars. Un reboot du serveur est nécessaire. Cette maintenance sera faite pendant la nuit, a partir de 3:00 du matin et ne devrait pas durer plus de 10 minutes. Les sites publiés par cette plate-forme ne seront pas disponibles le temps du reboot. Une erreur 503 sera affichée Merci de votre compréhension. Afficher l’article complet
  24. Bonsoir, Nous avons eu un incident sur un filer de production. Les sites ont pu afficher une erreur 503 ou 404 pendant plusieurs minutes , le temps que le serveur puisse revenir après un crash système. Tous les sites sont maintenant disponibles et fonctionnels Veuillez nous excuser pour cette coupure de service. Afficher l’article complet
  25. Nous intervenons pour relancer tous les stores Zimbra OSE (mutu) Une coupure de quelques minutes (3) est à prévoir. Merci de votre compréhension Afficher l’article complet
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