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yulPa

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Everything posted by yulPa

  1. Nous devons procéder à une intervention sur le cluster ZFS qui publie les données des sites web et FTP. Une coupure de service de quelques minutes est à prévoir. Prévue dans la nuit du 11 au 12 avril 2019. Afficher l’article complet
  2. Nous mettons à jour les composants VMware (vCenter PSC & VCSA) Nous effecturons ensuite les mises à jour des composants NSX et des cellules vCloud Director. Aucun impact à prévoir. Pas de mises à jour des ESXi (déjà à jour). Afficher l’article complet
  3. Bonjour, depuis début décembre nous travaillons à d’importantes évolutions sur notre infrastructure. Lorsque nous avons mis en place notre infrastructure (du temps de Web4all), nous n’avions pas les moyens pour nous permettre une infra en 10GB. YULPA a pu investir en 2018 pour acquérir des switchs Cisco en 10GB et pas mal de cartes réseaux pour nos serveurs existants. Nous avons “perdu” beaucoup de temps en raison d’incompatibilité des SFP base-T (pour les SAN où nous ne pouvons sortir que en base-T). Le problème a été corrigé par le constructeur mi-mars après plusieurs semaines de tests de notre côté et du leur. Nous avons mis les cartes dans presque tous nos équipements, sans impact sur vos services grâce à la virtualisation et la redondance de l’infrastructure. Nous allons désormais commencer à “router” les flux en 10GB au lieu des liens 1GB et LACP 1GB. Aucun impact n’est à prévoir, mais comme le risque zéro n’existe pas, nous préférons vous en informer. Si vous constatez une indisponibilité dans les jours qui viennent, avant d’ouvrir un ticket nous vous invitons à consulter cette page qui sera actualisée. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension :) Aurélien PONCINI & Benoît GEORGELIN Afficher l’article complet
  4. Nous avons une maintenance planifiée dans la nuit du 1 Février au 2 Mars. Un reboot du serveur est nécessaire. Cette maintenance sera faite pendant la nuit, a partir de 3:00 du matin et ne devrait pas durer plus de 10 minutes. Les sites publiés par cette plate-forme ne seront pas disponibles le temps du reboot. Une erreur 503 sera affichée Merci de votre compréhension. Afficher l’article complet
  5. Bonsoir, Nous avons eu un incident sur un filer de production. Les sites ont pu afficher une erreur 503 ou 404 pendant plusieurs minutes , le temps que le serveur puisse revenir après un crash système. Tous les sites sont maintenant disponibles et fonctionnels Veuillez nous excuser pour cette coupure de service. Afficher l’article complet
  6. Nous intervenons pour relancer tous les stores Zimbra OSE (mutu) Une coupure de quelques minutes (3) est à prévoir. Merci de votre compréhension Afficher l’article complet
  7. Un incident est en cours sur la plate-forme mutualisee. Un erreur 503 est affichée. Nous investiguons cet incident Afficher l’article complet
  8. Nous rencontrons actuellement un problème de livraison de mails vers Free. Cela concerne uniquement les mails envoyés depuis Zimbra Open Source (en webmail et en SMTP). Afficher l’article complet
  9. Nous sommes obligés d’intervenir sur le store11 pour augmenter l’espace disque Le service doit être arrété le temps de l’opération. Merci de votre compréhension. Afficher l’article complet
  10. Bonjour, Nous intervenons actuellement sur la couche réseau de notre infrastructure. Nous devons modifier le câblage et certains équipements réseaux. Tout devrait être transparent pour cette intervention. Merci Afficher l’article complet
  11. Nous rencontrons actuellement un problème de livraison de mails vers SFR / Neuf. Cela concerne uniquement les mails envoyés depuis Zimbra Open Source (en webmail et en SMTP). Les mails sont classés SPAM avec la classe DCE “Dirty Commercial Email”. X-sfr-mailing : DCE X-sfr-spam : low X-sfr-spamrating : 61.568626 X-sfr-spamcause : OK, Afficher l’article complet
  12. Documentations complètes, textes et vidéos : https://docs.yulpa.io/hosting-shared/emails-zimbra-open-source Bonjour, ACTION REQUISE POUR VOS COMPTES MAILS ! comme vous le savez, la plate-forme Zimbra OSE (les comptes mails incluent dans les hébergements mutualisés) est encore en “xxx.web4all.fr” Nous avons déployé la nouvelle plate-forme Zimbra en “xxx.yulpa.io” Une phase de transition permet d’accéder à vos mails avec les paramètres actuels et les nouveaux. Les paramètres actuels (en Web4all) ne seront plus fonctionnels à compter du 20 octobre 2018. Vous devez donc impérativement modifier les paramètres de récupération de vos emails sur vos différents clients : téléphone, Outlook, Thunderbird... Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez utiliser les forums de yulpa : https://forums.yulpa.io/forum/11-h%C3%A9bergements-mutualis%C3%A9s/ Veuillez noter que le support par ticket et chat ne traitera pas les demandes liés à cette modification, cela relève de l’usage de vos périphériques. Le support YULPA participe aux forums et répondra si besoin. Seules les connexions sécurisées (SSL / TLS) sont autorisées sur la nouvelle plate-forme. Il est donc impératif de vérifier vos paramètres. Accès au webmail : https://mail-zose.yulpa.io Accès en PUSH (pour les téléphones, ActiveSync) : push-zose.yulpa.io POP : pop-zose.yulpa.io ; port 995 SSL IMAP : imap-zose.yulpa.io ; port 993 SSL SMTP : smtp-zose.yulpa.io ; port 465 SSL ou 587 START TLS Afficher l’article complet
  13. Bonjour, le comportement dans iWal a été modifié (pour les futurs domaines ou si vous régénérez la conf du domaine). Modification concernant uniquement les domaines configurés dans le manager en mode de publication “HTTP redirige vers HTTPS“. Cette modification a un impact uniquement sur les serveurs alias. Exemple pour le domaine poncini.me avec comme serveur alias www.poncini.me Avant : http://poncini.me/test1 redirigeait sur https://poncini.me/test1 http://www.poncini.me/test1 redirigeait sur https://poncini.me/test1 (on ne conservait pas le serverAlias www) Désormais : http://poncini.me/test1 redirige sur https://poncini.me/test1 http://www.poncini.me/test1 redirige sur https://www.poncini.me/test1 (on conserve le serverAlias www ou tout autre serverAlias) Cela n’impacte pas vos .htaccess Afficher l’article complet
  14. Une erreur SSL est affichée lors de la connexion pour beaucoup d’utilisateurs, nous sommes en cours d’intervention. Afficher l’article complet
  15. Nous mettons à jour la plateforme HTTP1 Pas d’interruption de service. La gestion de la configuration des hébergements depuis le manager sera un attente de la fin de la maintenance. Afficher l’article complet
  16. Les serveurs MySQL/MariaDB seront mis à jour. Un redémarrage sera fait, une coupure est à prévoir de 3 minutes. Merci de votre compréhension Afficher l’article complet
  17. L’accès au panel nospam n’est pas pleinement fonctionnel. Un ticket d’incident a été ouvert chez l’éditeur de la solution, nous attendons leur retour. Le message d’erreur suivant peut apparaître : domaine inconnu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Afficher l’article complet
  18. Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr) Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production. Seuls les stores-mbox (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes. Afficher l’article complet
  19. Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme Zimbra OSE (web4all.fr) Tous les rôles sont redondés, il n’y a pas d’impact sur la production. Seuls les stores-mbox (qui stockent les comptes emails) vont provoquer une coupure de quelques minutes. Afficher l’article complet
  20. En savoir plus à propos de cette release ? Un article de blog détaille les nouveautés de cette mise à jour ! :) https://blog.yulpa.io/2018/08/22/iwal-v2-1-est-la/ Général Diverses corrections de bugs, amélioration des performances. Interface Il y’a désormais deux versions : Simple et Avancée. La version Simple est la version par défaut. Elle n’affiche qu’un seul univers client à la fois. La version Avancée est la même que celle présente jusqu’alors. Services Désormais, pour une lecture plus rapide, la vue Widget est segmentée en différentes catégories, une par onglet. Archivage des données : utilisateurs et clients Désormais nous procéderons à un archivage automatique des données : les fiches clients n’ayant aucune dépendance seront supprimées au bout de 60 jours après la dernière modification ; les fiches clients n’ayant aucune dépendance active (service, cartes de paiement, Nic registrar…) seront archivées au bout de 60 jours après la dernière modification ; les comptes utilisateurs non connectés depuis plus de 60 jours et n’ayant accès à aucun service actif seront mis en veille. Ils peuvent à tout moment se reconnecter mais nous ne leur écrivons plus aucun mail. Comptabilité mise en place du renouvellement automatique sur les services ; possibilité de payer les bons de commandes et factures directement depuis une page sans être authentifié sur iWal ; possibilité d’enregistrer des cartes bancaires afin de les utiliser en fin de commande et lors des renouvellements automatiques ; amélioration des exports PDF pour les bons de commandes et les factures ; modification des règles de rappels d’échéance ; légère modification dans le portail de commande ; modification tarifaire, réduction si commande annuelle ; Afficher l’article complet
  21. Les serveurs MySQL/MariaDB seront mis à jour pendant la nuit. Un redémarrage sera fait, une coupure est à prévoir de 3 minutes. Merci de votre compréhension Afficher l’article complet
  22. Suite à la mise en production de iWal v2, nous allons proposer le service tâches planifiées (cron). Nous avons encore des tests de validation à effectuer et pour le moment nous priorisons les corrections liées à la reprise des clients de Web4all. Le module de cron devrait être pleinement opérationnel d’ici fin avril. Afficher l’article complet
  23. Nous rencontrons actuellement un incident sur le webmail Zimbra. Les navigateurs indiquent ce “site” comme malveillant, nous investiguons actuellement. Afficher l’article complet
  24. Nous rencontrons actuellement un incident sur le webmail Zimbra. Les navigateurs indiquent ce “site” comme malveillant, nous investiguons actuellement. Afficher l’article complet
  25. Nous mettons à jour la plateforme HTTP1 Pas d’interruption de service. La gestion de la configuration des hébergements depuis le manager sera un attente de la fin de la maintenance. Afficher l’article complet
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