IMPOSSIBLE DE RENOUVELER MON NOM DE DOMAINE SUSPENDU DEPUIS 4 JOURS

[Laurent91]

Bonjour à tous,

Je n'arrive tout simplement pas à sélectionner dans le panier mon renouvellement de domaine en sachant qu'il sera SUPPRIME LE 25 JANVIER SI JE N'Y ARRIVE PAS !!!

Dans les commandes, il m'est impossible de choisir de renouveler car "la date de début de service ne correspond pas avec la date de paiement" ce qui est logique puisque je n'ai pas payé le jour où mon domaine expirait mais maintenant ce bug manifeste m'empêche de le faire. J'aimerais bien une aide...
En sachant que j'ai déjà payé le renouvellement de l'hébergement qui arrivait à terme dans les mêmes dates plus ou moins.
Merci beaucoup !

Laurent
 

[Aurelien P.]

Bonjour. Si ce n’est pas déjà fait merci de bien vouloir ouvrir un ticket. 

[Laurent91]

Oui c'est déjà fait depuis hier soir

[Laurent91]

Désolé d'être insistant mais nous sommes le dernier jour aujourd'hui avant suppression (le 25/01) et toujours aucune prise en charge malgré deux tickets ouverts et ce post sur le forum. Je vais perdre mon domaine ?!

Voici un screenshot de l'erreur empêchant le paiement, absolument aucune solution n'y est proposée comme vous pouvez le constater:

[Aurelien P.]

Bonjour, 

il y a eu un souci sur l'API du registre, j'ai corrigé et vous ai répondu sur le support. 

[Laurent91]

Oui c'est réglé, merci beaucoup !