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Difficile de vous joindre (chat ou ticket)
Aurelien P. replied to Jean-Paul R.'s topic in iWal : manager my.yulpa.io
Bonjour, désolé nous avons eu beaucoup de retard sur plusieurs tickets. Vous avez eu votre réponse au ticket ? -
Bonjour, tout est expliqué ici : https://docs.yulpa.io/hosting-shared/migration-hebergements-2016-2017-vers-2022
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Non délivrance de mails de mon domaine
Aurelien P. replied to AlNab's topic in Noms de domaines & DNS
Bonjour, vous avez un seul MX, qui pointe vers YULPA : https://intodns.com/casanica.org Or aucun compte mail créé chez nous, si ils sont chez Gandi, il faut mettre le MX de Gandi -
Bonjour, pour le moment nous n'avons pas de solution vu que Zimbra a arrêté de produire la version OSE. Un éditeur a pris le relais pour porter une version ZOSE mais je ne sais pas quand nous pourrons migrer dessus.
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probléme d'acces ce matin pour yulpa.io
Aurelien P. replied to Serge's topic in Hébergements mutualisés
Bonjour, en effet le renouvellement du SSL a posé souci, nous sommes intervenu progressivement sur tous les serveurs entre 07H30 et 09H (et Travaux un peu plus tard). -
erreur suite au passage en php 8
Aurelien P. replied to couleurart's question in Utilisation de CMS (Joomla, Wordpress, Drupal....)
Bonjour, il faut migrer sur les nouvelles offres (gratuitement) pour corriger cela : https://docs.yulpa.io/hosting-shared/migration-hebergements-2016-2017-vers-2022 -
problème acces ftp base de données
Aurelien P. replied to couleurart's topic in Hébergements mutualisés
Bonjour, les sauvegardes SQL sont désormais stockées dans votre hébergement. Un utilisateur sans restriction FTP peut y accéder. -
Bonjour, il y a eu un souci SQL hier en effet, désolé.
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Erreur Joomla 4 et php 8
Aurelien P. replied to jf.duprat's question in Utilisation de CMS (Joomla, Wordpress, Drupal....)
Bonjour, il y a un souci sur PHP8.x sur les hébergements 2016 et 2017. Il faut migrer sur les hébergements 2022 pour bénéficier du support complet PHP8.x : https://docs.yulpa.io/hosting-shared/migration-hebergements-2016-2017-vers-2022 -
Bonjour, nous avons eu pas mal de retard sur le traitement des tickets, désolé N'hésitez pas à relancer le ticket dans ce cas.
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Accès SSH après migration 2022
Aurelien P. replied to informatique Leclaircie's topic in Hébergements mutualisés
Bonjour, vous pouvez utiliser votre clé existante. -
Bonjour, comme dit précédemment, cela n'est disponible que sur Zimbra Network Edition. Donc pas sur les Zimbra des hébergements.
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Bonjour, ouvrez un ticket sur le support en indiquant le(s) domaine(s).
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Accès SSH après migration 2022
Aurelien P. replied to informatique Leclaircie's topic in Hébergements mutualisés
Bonjour, ce n'est pas possible. Il faut déposer votre clé ssh dans un dossier .ssh dans votre home utilisateur en FTP. Ensuite vous pouvez vous connecter avec votre clé SSH. -
Nous ne passons pas tous les jours sur les forums. Lorsque nous avons une alerte nous essayons de la traiter rapidement mais il y a parfois des ratés.
