Support SVP

[JPK]

Bonjour,

J'ai soumis 2 tickets au support il y a une semaine sans réponse.

L'un concerne des fichiers et répertoires que je ne parviens pas à effacer car leur nom contient un caractère interdit (backslash).

L'autre est une demande de migration d'un hébergement au format 2022.

Je suis (comme d'hab.) un peu pressé. Pouvez-vous vous en occuper s'il vous plait ?

En vous remerciant,

Jean-Pierre Kuhn

[jf.duprat]

Bonjour.

Je me trouve un peu dans le même cas ... J'ai fait une demande le 16/12 et je suis sans réponse. Je m'inquiète un peu.

Avez-vous eu des informations de votre coté?

Cordialement.

Jean-François

[Aurelien P.]

Bonjour, 

nous avons eu pas mal de retard sur le traitement des tickets, désolé  

N'hésitez pas à relancer le ticket dans ce cas.