Difficile de vous joindre (chat ou ticket)

[Jean-Paul R.]

Bonjour,

Dans le Manager Yulpa le chat n'est plus accessible (il était en bas de page à droite), les tickets peuvent être ouverts mais restent sans réponse. Y aurait-il un problème sur notre abonnement, sur notre compte, ou sur notre procédure ?

Bien cordialement.

[Aurelien P.]

Bonjour, 

désolé nous avons eu beaucoup de retard sur plusieurs tickets.

Vous avez eu votre réponse au ticket ?

[Jean-Paul R.]

Bonjour Aurélien,

Il y a toujours un ticket en attente de résolution (il concerne l'accès aux awstats). Je l'ai complété le 7/10 afin de vérifier qu'il était toujours d'actualité et non résolu.
 

Bien cordialement.