Non délivrance de mail venant de mon domaine

[Matthieu]

Bonjour à tous

J'ai un problème avec les mails émis de mon domaine. Ils ne sont plus accepté par gmail, et j'ai eu également des retours de la part d'utilisateurs @sfr.fr qui me disent que mes mails finissent en spam tout le temps.

(Ce qui est dommage car j'avais précisément acheté ce domaine pour me faire une adresse mail pas blacklisté de partout comme mon adresse laposte.net ... )

Voilà le type de retour de mail que j'ai (j'ai remplacé mon destinataire par xxxdestinairexxx@gmail.com et mon domaine par mondomaine.me

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  xxxdestinairexxx@gmail.com
    host gmail-smtp-in.l.google.com [108.177.15.27]
    SMTP error from remote mail server after pipelined end of data:
    550-5.7.1 Unauthenticated email from mondomaine.me is not accepted due to
    550-5.7.1 domain's DMARC policy. Please contact the administrator of
    550-5.7.1 mondomaine.me domain if this was a legitimate mail. Please visit
    550-5.7.1  https://support.google.com/mail/answer/2451690 to learn about the
    550 5.7.1 DMARC initiative. i17si20542994wrx.310 - gsmtp

Lors d'un précédent post (https://forums.yulpa.io/topic/221-ip-dynamique-livebox-fibre-et-dnsnom-de-domaine-chez-yulpa/) j'avais cru lire des trucs comme quoi les domaines yulpa pouvait être certifié ou quelque chose comme ça. Y aurait il moyen de déclarer au monde "mon domaine n'est pas du spam" ? Merci d'avance!

 

Edited January 15, 2019 by Matthieu

[Matthieu]

Je me permet de faire remonter un peu le topic... Je précise au passage , le domaine c'est pluvinage.me

Edited January 29, 2019 by Matthieu

[Aurélien PONCINI]

Bonjour, 

vu que vous n'indiquez pas le domaine on ne peut pas vérifier quoi que ce soit.

Cela dit, le message indique que DMARC indique de rejeter le mail. Votre SPF ou DKIM n'est donc pas valide ou non respecté. 

[Matthieu]

J'ai rajouté le domaine (pluvinage.me). Le SPF et DKIM c'est vraiment pas des trucs que je maitrise, je dois faire quoi ?

[Aurélien PONCINI]

Le SPF est correctement configuré pour l'envoi de mails depuis YULPA.

Comment envoyez vous vos emails ? En utilisant quel SMTP / webmail ? 

[Matthieu]

J'utilise le webmail Zimbra, sans trop de config particulière, et Outlook pour Android (en utilisant les paramètres exchange).

[Simon]

Matthieu,

Si tu envoies un email comme tu le fais pour les mails reject par gmail, sur l'adresse ming.mankiewicz@magicopedia.com et un à test-a6zuw@mail-tester.com je pourrai te filer plus d'infos sur ce qui cloche

Simon

[Matthieu]

J'ai envoyé un mail au deux adresses que tu mentionnes.

[Simon]

visiblement pas de pb avec le mail reçu à première vue. Est-ce que ça fait ça ça pour toutes les adresse gmail ou juste une de test ? Si adresse de test, est-ce qu'une redirection est faite sur cette adresse ?

[Matthieu]

Ça me l'a surtout fait avec l'adresse de ma femme, notamment par exemple avec les réponses au rendez vous agenda (quand j'acceptais un truc, gmail refusait mon mail d'acceptation).

La j'ai retesté mon adresse gmail (qui est redirigé vers mon pluvinage.me) et ça fonctionne.

Entre temps j'ai essayé de faire un truc avec dmarc : https://dmarcguide.globalcyberalliance.org/#/

Mais dans la procédure j'étais censé recevoir un mail que je n'ai finalement jamais eu. Je re-balancé des mails à droite à gauche, tout à eu l'air de passer....
 Y a t'il eu du mouvement chez Yulpa entre temps ou bien était un trouble temporaire ?

[paco]

Bonjour,

j'ai un soucis similaire à Matthieu.

Les mails que j'envoie vers des adresses club-internet.fr sont rejetés :

  XXXXX@club-internet.fr
    host smtp-in.sfr.fr [93.17.xxx.xxx]
    SMTP error from remote mail server after end of data:
    550 5.7.1 SPF permanent error:

J'envoie ces mail depuis le webmail Zimbra de Yulpa avec mon domaine yllis.eu

Une idée ?

Merci

 

Pascal

(j'ai posté dans ce fil mais si  vous estimez que c'est plus justifié je peux créer un nouveau sujet)

[Aurélien PONCINI]

Il y a 2 heures, paco a dit :

Bonjour,

j'ai un soucis similaire à Matthieu.

Les mails que j'envoie vers des adresses club-internet.fr sont rejetés :

  XXXXX@club-internet.fr
    host smtp-in.sfr.fr [93.17.xxx.xxx]
    SMTP error from remote mail server after end of data:
    550 5.7.1 SPF permanent error:

J'envoie ces mail depuis le webmail Zimbra de Yulpa avec mon domaine yllis.eu

Une idée ?

Merci

 

Pascal

(j'ai posté dans ce fil mais si  vous estimez que c'est plus justifié je peux créer un nouveau sujet)

Bonjour,

c'est avec vous que j'ai vu cela sur le chat ?  

[fabio]

Bonjour,

J'ai un problème similaire avec les mails en provenance de mon domaine vers les adresses gmail (mail envoyé via zimbra).

This is the mail system at host smtp-pool-fw2.ac-rennes.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<xxxx@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[173.194.76.27]
    said: 550-5.7.26 The MAIL FROM domain [fabiolab.fr] has an SPF record with
    a hard fail 550-5.7.26 policy (-all) but it fails to pass SPF checks with
    the ip: 550-5.7.26 [195.221.67.198]. To best protect our users from spam
    and phishing, 550-5.7.26 the message has been blocked. Please visit
    550-5.7.26  https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for
    more 550 5.7.26 information.
    bh11-20020a05600c3d0b00b003d051b3eed4si641250wmb.143 - gsmtp (in reply to
    end of DATA command)

Est-ce qu'il y a une marche à suivre précise pour que cela fonctionne ?
Merci pour votre aide !

Fabrice