Aurélien PONCINI

Bonjour, vous devez aller sur le service hébergement puis publication web. Ensuite cliquez sur le domaine en question et là vous pourrez choisir la version de PHP.

Bonjour, vous pouvez demander au support, nous verrons si il est encore temps de le récupérer.

Bonjour, non, désolé, c'est malheureusement un des controles qu'on ne peut pas bypass sur l'antispam, en IN comme en OUT.

Bonjour, nous n'avons pas la main là dessus donc

Bonjour, oui en effet cela nous impacte lourdement, d'où les restrictions qu'on met en place et que nous affinons

Bonjour, nous avons en effet un client qui pose de gros soucis sur le serveur SQL7 cette fois, nous venons de le bloquer.

Bonjour, nous devons mettre à jour le site, actuellement les données de production sont en Ariège et les sauvegardes à Paris.

Bonjour, c'est enfin corrigé. https://travaux.yulpa.io/task/153

Bonjour, Web4all a quitté OVH en 2013 pour monter sa propre infrastructure. Nous avons uniquement des services secondaires chez OVH

Bonjour, je vais regarder, merci.

Bonjour, merci de passer par le support. Il faut indiquer le ou les dossiers ou si restauration complète qui écrase l'existant, la date et heure de la sauvegarde.

Bonjour, normalement cela devrait être OK depuis 8H40, vous avez toujours des erreurs ?

Bonjour, quelle erreur avez vous ? Sur quel site ?

Bonjour, cela devrait être en place dans la semaine. En cas de besoin le support est disponible pour restaurer des fichiers.

Bonjour, votre script tente de créer une base de données, il n'a pas le droit. Vous devez comme indiqué, sélectionner la base avant, et retirer l'instruction de CREATE DATABASE. Cela n'est pas lié aux incidents d'hier

pour le FTP, pouvez vous tenter de modifier le mot de passe depuis iWal voir si cela résoud le problème ? J'ai l'impression que c'est lié aux "vieux" mots de passe FTP d'avant yulpa oui c'est bien là on a fais un patch pour que ca fonctionne mais mieux vaut changer oui

Pour les SQL, c'est dans votre / vos fichiers de configuration qu'il faut vérifier que cela soit en yulpa.io

je veux bien regarder mais si vous ne donnez pas le site, je ne vois pas comment faire... Quels serveurs de bases de données ? Avez vous regardé cela ? https://travaux.yulpa.io/task/147

vous pouvez tester si en modifiant le mdp depuis iWal cela fonctionne ? J'ai l'impression que cela touche les "comptes anciens", je cherche une piste... 😢

Je viens de créer la tache sur Travaux pour le FTP. Par contre j'ai du monde dessus donc ce n'est pas global. Vous êtes en mode passif sur le client FTP ?

Bonjour et désolé pour ces problèmes. quel est le site ? les problèmes en question ne sont pas déjà sur travaux ? il y a déjà pas mal de sujets ouverts ici par d'autres clients, il est surement préférable de continuer avec eux que dans un nouveau fil depuis 10H30 les acès aux sites doivent être OK, vous avez toujours des soucis ?

On est dessus, en effet une sale nuit en plus de celles d'avant. Dure période, on est sur ce déménagement depuis début décembre 😢 Merci pour vos retours et messages

Bonjour, en effet ce n'est jamais le bon moment pour nous non plus 😢 On est sur le pont pour les serveurs, je viens de créer une tache sur Travaux pour vous tenir informé. Pour le SQL c'est une bonne chose de mettre les noms en yulpa en effet, le souci semble venir plus des HTTP, on travaille dessus pour ce souci aussi 😢

Bonjour, nous avons un fonctionnement anormal avec des indispos / dispos aléatoire, nous y travaillons depuis hier. Je viens de mettre la tache dans travaux ce matin, désolé

Bonjour, nous avons eu pas mal de problèmes sur la migration web en effet durant toute la nuit puis dans la journée sur la partie post migration sur laquelle nous travaillons encore