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Aurélien PONCINI

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  1. Non, il faut modifier l'enregistrement @ pour le domaine ou l'enregistrement du sous-domaine que vous souhaitez. Surtout pas les serveurs DNS.
  2. Bonjour, pour le domaine ou le sous-domaine que vous souhaitez utiliser, vous devez modifier l'enregistrement DNS dans la zone DNS chez nous afin de faire pointer le site ou sous-domaine sur votre adresse IP. Cela se fait sur le manager, sur la fiche du domaine puis Zone DNS.
  3. Bonjour, phpMyAdmin utilise les identifiants et mot de passe de la base de données à laquelle il se connecte. Vous devez donc réinitialiser le mot de passe du compte SQL concerné. Attention cela va rendre impossible les connexions SQL utilisant l'ancien mot de passe (potentiellement utilisé par votre site).
  4. Merci Pascal Bonne année et meilleurs voeux à toutes et tous
  5. Bonjour, cela n'est pas possible actuellement 😢 La seule solution actuelle que nous avons pour cela est de vous proposer un serveur privé Zimbra car cela vous permettrait d'utiliser l'API de Zimbra
  6. Bonjour, es-ce que votre adresse IP change au moment de la déconnexion ? es-ce que vous avez un bloqueur de scripts JS / cookies ?
  7. Le domaine n'étant pas géré par Yulpa, je ne sais pas du tout. Normalement chez votre registrar vous pouvez gérer les serveurs DNS et la zone DNS.
  8. Bonjour, il faut voir du côté des DNS, car actuellement ce qui est propagé ne correspond pas à ce que vous montrez https://intodns.com/makit.cm
  9. Bonjour, il n'est pas du tout indiqué Déconseillé dans iWal pour la redirection. Ce qui est déconseillé c'est le "HTTPS uniquement"
  10. Bonjour, il faut : créer la DB sur le serveur 7 et un user avec les droits. Exporter la DB de l'ancien serveur. importer la DB sur le serveur 7 modifier la conf de l'application Les serveurs 1 a 6 ne seront pas mis à jour en 10.x pour ne pas impacter les utilisateurs qui sont dessus.
  11. Cela peut prendre quelques minutes oui. Non ce N,est pas un sous domaine, un sous domaine aurait été par exemple archives.polybri.com
  12. Bonjour, le message pour la zone DNS est normal, comme expliqué la zone existe déjà puisque le domaine est chez YULPA
  13. Tout ce que je vois c'est que vous êtes le seul à nous remonter le problème et que nous avons actuellement plusieurs clients qui se connectent et déconnectent sans souci donc il y a forcément quelque chose qui ne va pas dans votre configuration
  14. Car justement cela montre bien que le souci est de votre côté au niveau réseau... Si le souci était de notre côté vous ne pourriez pas vous connecter via le webftp
  15. Qu'es-ce qui n'est pas dans les normes selon votre informaticien ? La configuration du FTP est celle classique qui est chez tous les hébergeurs Si vous avez depuis votre téléphone un message d'erreur sur le nom d'utilisateur / mot de passe alors là c'est un autre souci et c'est que vous avez fait une erreur dans les authentifiants. Le FTP fonctionne parfaitement donc il y a forcément un souci de votre côté.
  16. Vous n'auriez pas un pare-feu chez vous qui pourrait bloquer le flux ?
  17. Nous avons effectivement un comportement anormal sur certains serveurs mails depuis la mise à jour de septembre Nous y travaillons.
  18. Bonjour, en effet il y a eu un des serveurs en erreur et effectivement cela est la seconde fois depuis la dernière mise à jour, nous sommes en train de voir ce qui peut provoquer cela.
  19. Bonjour, il y a eu un problème de notre côté sur un des serveurs. Cela doit désormais fonctionner.
  20. Bonjour, il faut aller sur le manager puis sur le service Domaine en question. Il y a une section ZOne DNS dans laquelle vous pourrez modifier le champ IN A de @ et www
  21. Bonjour, il suffit d'ajouter le domaine dans la synthèse des domaines puis ensuite modifier le DocumentRoot pour mettre le dossier existant
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