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Aurélien PONCINI

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Everything posted by Aurélien PONCINI

  1. Bonjour, sans copie d'écran ou plus d'information, dur de vous aider. Normalement si vous avez créé la base et l'utilisateur sur le même serveur, cela doit fonctionner.
  2. Bonjour, j'ai répondu à votre ticket, il y avait un problème de configuration de notre côté, désolé.
  3. Bonjour, par défaut nous mettons sur nos zones un include de spf.yulpa.io vous devez donc avoir cela
  4. Bonjour, il y a parfois un léger délai sur les domaines nouveau en effet
  5. Bonjour, vous utilisez quelle version de PHP ?
  6. Bonjour, les deux sont valables, à vous de voir ce que vous préférez
  7. Bonjour, ce n'est pas prévu actuellement. Le mieux pour faire cela est de prendre un container.
  8. Bonjour, de notre côté le seul blocage qu'il peut y avoir est en cas d'échec répété de mot de passe sur l'IP mais nous ne mettons pas d'autres restrictions. Vous n'avez pas plus d'informations dans les logs de TB ?
  9. Bonjour, beaucoup de nos clients en utilisent, attention juste car certains plugin gère mal la suppression des anciennes données et cela peut générer beaucoup trop de fichiers.
  10. Bonjour, perso, j'ai les dates anniversaires dans mes contacts et mon téléphone les affiche automatiquement dans le calendrier avec les alertes (mais pas dans le webmail), c'est ce que vous souhaitez ?
  11. Bonjour, désolé pour le bug, c'est corrigé.
  12. Bonjour, si vous souhaitez utiliser l'hébergement YULPA, alors en effet il faut modifier les DNS pour que cela pointe chez YULPA. Et il y aura en effet un laps de temps (le temps que vous fassiez la configuration) ou le site ne sera "pas le bon". Pour les mails, si ils sont gérés par Jimdo, il faut que la zone DNS (niveau enregistrements MX) pointe chez Jimdo. Si vous souhaitez utiliser les mails chez YULPA il faut d'abord créer les adresses mails chez nous puis ensuite modifier les enregistrements MX.
  13. Mail envoyé à nos clients, nous relayons ici si jamais vous ne l'avez pas reçu : Nous vous contactons au sujet des incidents à répétition survenus ces derniers jours sur la plate-forme d'hébergement mutualisée http1.yulpa.io sur laquelle vos sites sont hébergés. Comme vous avez pu le constater, mardi, jeudi, vendredi et ce jour, des interruptions plus ou moins longues se sont produites. Cela, avec les mêmes raisons et les mêmes impacts que lors de l'incident du 6 mars 2020 (voir : https://blog.yulpa.io/2020/03/11/retour-sur-lincident-web-du-6-mars-2020/ ).
  14. Bonjour, vous pouvez tout à fait avoir plusieurs comptes IMAP d'un même domaine. A voir si le client le gère en effet.
  15. Bonjour, en fait il n'y a pas de synchronisation, tout est stocké sur un filer ZFS et les volumes sont exportés en NFS vers l'ensemble des serveurs web. Normalement il peu y avoir quelques secondes décalage du fait des différents cache mais on est pas du tout censé arriver à 35 secondes 😢 Nous finalisons la nouvelle offre mutualisé qui viendra au catalogue sous peu de temps. Les clients qui le souhaitent pourront migrer dessus et il n'y aura plus ce genre de problème.
  16. Alors ce qu'il serait intéressant c'est de tester quand vous avez ce problème si le webmail est accessible ? Car si il y a des échecs d'authentification (ce qui ne devrait pas être le cas vu que vos clients sont configurés mais sait-on jamais en cas de bug), au bout d'un moment l'IP peut être blacklisté quelques minutes et expliquer que cela ne fonctionne plus.
  17. Bonjour, nous n'avons pas eu de remontées similaires (une sur le support mais il me semble que c'est vous). Es-ce que le client Apple donne plus d'informations ? (je ne sais pas si il y a un log des erreurs ou une console permettant de le voir ?)
  18. Bonjour, cela doit fonctionner, le SMTP est bien ouvert avec authentification, les paramètres sont disponibles ici : https://docs.yulpa.io/hosting-shared/emails-zimbra-open-source Là comme cela je ne vois pas ce qui fait que cela ne fonctionne pas Vous pouvez utiliser YULPA si il s'agit de petit mailing avec Zimbra, et la plate forme web si c'est un peu plus gros.
  19. Je ne sais pas du tout ce que cela consomme Le mieux est de tester
  20. Bonjour, pour installer cela il faut en effet un serveur dédié : https://yulpa.io/vps-container.html Cela ne peut pas fonctionner sur les offres mutualisés.
  21. Comptabilité Diminution des emails envoyés lors de la génération des commandes ; sont envoyés uniquement lors : de la génération d'une commande automatique qui ne peut être payée automatiquement ; de la génération d'une commande par un administrateur. Diminution des emails envoyés lors de la génération des factures ; sont envoyés uniquement lors : de l'émission de la facture définitive ; de la réception du paiement si facture validée sans paiement. Quelques modifications process de commande : validation automatique des commandes à 0 € (comman
  22. Hello, merci Pascal pour cette proposition, j'épingle le sujet afin qu'il reste visible
  23. Non, il faut modifier l'enregistrement @ pour le domaine ou l'enregistrement du sous-domaine que vous souhaitez. Surtout pas les serveurs DNS.
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