Accès FTP impossible et autres problèmes

[plow]

Sans doute liés au déménagement, mes sites connaissent des problèmes. Messages d'erreurs pour un plugin Wordpress, accès FTP et ssh impossibles, site HS à répétition et lenteurs quand ça fonctionne. Là, ça commence à être vraiment dérangeant

[Aurelien P.]

Bonjour et désolé pour ces problèmes. 

• quel est le site ? 
• les problèmes en question ne sont pas déjà sur travaux ? 
• il y a déjà pas mal de sujets ouverts ici par d'autres clients, il est surement préférable de continuer avec eux que dans un nouveau fil  
• depuis 10H30 les acès aux sites doivent être OK, vous avez toujours des soucis ? 

[mdata]

Je rencontre les mêmes soucis pour les accès FTP (ticket ouvert) et SSH (là je viens de tester), pour wtcomics.fr (mdata.fr).

[Aurelien P.]

Je viens de créer la tache sur Travaux pour le FTP.

Par contre j'ai du monde dessus donc ce n'est pas global.

Vous êtes en mode passif sur le client FTP ? 

[mdata]

Oui je suis en passif pour ma part.

[Aurelien P.]

vous pouvez tester si en  modifiant le mdp depuis iWal cela fonctionne ? J'ai l'impression que cela touche les "comptes anciens", je cherche une piste... 😢 

[mdata]

J'ai créé un nouveau compte et effectivement celui-ci se connecte... sauf qu'il n'arrive pas à récupérer le contenu du répertoire distant. Par défaut j'ai laissé le chemin /var/www sur iwall

Modifié 22 février 2021 par mdata

[wouab]

Il y a 1 heure, Aurélien PONCINI a dit :

• depuis 10H30 les acès aux sites doivent être OK, vous avez toujours des soucis ? 

Non, chez moi le pb continue (à 13h45) et depuis 8h ce matin. La page du site indique: "Erreur lors de la connexion à la base de données" Et de plus il m'est impossible de me connecter en admin word-press sur mon site

[Aurelien P.]

il y a 6 minutes, wouab a dit :

Non, chez moi le pb continue (à 13h45) et depuis 8h ce matin. La page du site indique: "Erreur lors de la connexion à la base de données" Et de plus il m'est impossible de me connecter en admin word-press sur mon site

je veux bien regarder mais si vous ne donnez pas le site, je ne vois pas comment faire...

Quels serveurs de bases de données ? Avez vous regardé cela ? https://travaux.yulpa.io/task/147 

[wouab]

Le site est https://www.larouteduwouab.com

Je répondais juste pour dire que les accès aux sites n'étaient pas tout OK

En PJ ma page MySQL, les noms sont bien en yulpa.io

Voulez-vous que je regarde quelque chose d'autre?

merci

[Aurelien P.]

Pour les SQL, c'est dans votre / vos fichiers de configuration qu'il faut vérifier que cela soit en yulpa.io 

[wouab]

Désolé, là je ne sais pas faire

Je vais attendre que ça remarche (en croisant les doigts)

merci

[plow]

Toujours pas d'accès FTP pour fncta-midipy.fr : 530 Login authentification failed

Par contre en SSH  message (FilleZilla) : "Faille des sécurité potentielle la clé du serveur ne correspond pas à la mise en cache" ...  J'ai coché "Approuver la nouvelle clé et l'associer à la connexion" et maintenant ça marche.  Même chose pour le site teplitz-theatre.net

Il doit y avoir quelque chose de semblable pour le FTP

Pour l'erreur dans un plugin, j'ouvre un ticket

[wouab]

Re Bonjour

mon site re-marche depuis qq instants.

Petite question pour éviter cette panne à l'avenir, je viens de trouver dans mon fichier wp-config.php, la ligne suivante:

/** Adresse de l'hébergement MySQL. */
define('DB_HOST', 'mysql6.web4all.fr');

Est-ce bien cela qu'il faut remplacer par:

/** Adresse de l'hébergement MySQL. */
define('DB_HOST', 'mysql6.yulpa.io');

?

merci de votre aide

[Aurelien P.]

il y a 34 minutes, plow a dit :

Toujours pas d'accès FTP pour fncta-midipy.fr : 530 Login authentification failed

Par contre en SSH  message (FilleZilla) : "Faille des sécurité potentielle la clé du serveur ne correspond pas à la mise en cache" ...  J'ai coché "Approuver la nouvelle clé et l'associer à la connexion" et maintenant ça marche.  Même chose pour le site teplitz-theatre.net

Il doit y avoir quelque chose de semblable pour le FTP

Pour l'erreur dans un plugin, j'ouvre un ticket

pour le FTP, pouvez vous tenter de modifier le mot de passe depuis iWal voir si cela résoud le problème ? J'ai l'impression que c'est lié aux "vieux" mots de passe FTP d'avant yulpa  

il y a 10 minutes, wouab a dit :

Re Bonjour

mon site re-marche depuis qq instants.

Petite question pour éviter cette panne à l'avenir, je viens de trouver dans mon fichier wp-config.php, la ligne suivante:

/** Adresse de l'hébergement MySQL. */
define('DB_HOST', 'mysql6.web4all.fr');

Est-ce bien cela qu'il faut remplacer par:

/** Adresse de l'hébergement MySQL. */
define('DB_HOST', 'mysql6.yulpa.io');

?

merci de votre aide

oui c'est bien là  on a fais un patch pour que ca fonctionne mais mieux vaut changer oui  

[mdata]

Pour FTP, pour moi ça marche complètement depuis quelques instants en basculant de "TLS explicite" à "connexion en clair".

[plow]

J'ai changé le mot de passe mais ça ne fonctionne toujours pas. Par contre en créant un nouvel utilisateur FTP, ça fonctionne. Pour moi, le problème est donc résolu, mais ça n'explique pas ce qui s'est passé